Adatvédelem

Adatvédelmi Politika

A Secret Escapes Ltd az Egyesült Királyságban bejegyzett cég, amely kizárólagos tulajdonosa és üzemeltetője a www.secretescapes.com (“Secret Escapes”) weboldalnak. A Secret Escapes komolyan veszi a személyes adatok kezelésének kérdését. A jelen Adatvédelmi Politika leírja, hogyan kezeli a Secret Escapes az Ön személyes adatait, miután azokat a Secret Escapes a weboldalán keresztül vagy más módon összegyűjtötte, az Öntől összegyűjtött információk típusára vonatkozó részletekkel együtt. A Secret Escapes az Ön személyes adatait csak a jelen Adatvédelmi Politikában leírt módon, ill. jogszerű üzleti céljaira használja fel.

Milyen adatokat gyűjthetünk be Öntől?

A cégünk által gondosan kiválogatott, csak tagoknak elérhető áron kínált szállodákhoz való hozzáféréshez Önnek elég mindössze az e-mail címét megadnia, hogy biztonságosan bejelentkezhessen weboldalunkra (egyedi jelszója segítségével) és közvetlenül e-mail fiókjába kaphassa legfrissebb és legvonzóbb ajánlatainkat.

A Secret Escapes-hez való feliratkozással biztosítjuk, hogy minden tagunk saját felhasználói fiókot hozhat létre és kezelhet, valamint a weboldalra való regisztráció esetén e-mail preferenciákat állíthat be, melyekkel pontosan meghatározhatja, mennyi e-mailt szeretne kapni. Spam-ellenes politikánk csak engedély alapú e-mail küldést engedélyez (bármilyen marketing e-mail elküldése előtt arra Öntől engedélyt kérünk), és a tagok letilthatnak bizonyos e-maileket vagy módosíthatják e-mail preferenciáikat. Ezt minden marketing e-mail láblécében található linkre kattintva, vagy – miután létrehozták felhasználói fiókjukat – a weboldalon a felhasználói fiók beállításai között tehetik meg.

A Secret Escapes felhasználói fiókkal rendelkező tagjai fenntartják a jogot, hogy kezeljék e-mail preferenciáikat és letilthassák marketing e-mailjeiket, mindezt a weboldalhoz való teljes hozzáférés korlátozása nélkül. Amennyiben szeretné beállítani preferenciáit vagy letiltani a tőlünk érkező marketing kommunikációt, módosítania kell a weboldalon a felhasználói fiókja beállításait vagy e-mail küldenie a info@travelist.hu címünkre.

A kommunikációnk egy része (pl. felhasználói fiókkal kapcsolatos fontos értesítések, számlázási információk) a tranzakciós ügyvitelhez kapcsolódik és fontos az összes ügyfelünk számára. Ezeket az üzeneteket még akkor is küldjük Önnek (amennyiben Ön foglalást adott le nálunk), ha Ön leiratkozott az általunk küldött marketing üzenetek fogadásáról, hacsak nem törölte Secret Escapes felhasználói fiókját és kérte a felhasználói fiókja eltávolítását a szóban forgó üzenetekről való leiratkozás érdekében. A Secret Escapes felhasználói fiókjának törlését e-mailben kérheti a info@travelist.hu címen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Secret Escapes felhasználói fiókjának törlése után egy ésszerű időtartamig még megőrizzük tranzakciós adatait arra az esetre, ha az Ön foglalásaival kapcsolatban még bármit el kellene intézni. Ezeket az adatokat a védett adatbázisunkban tároljuk.

A weboldalunkon keresztül leadott foglalást követően Önt a fizetési oldalra irányítjuk, ahol megadhatja fizetési adatait. Mi pénzforgalmi adatokat – mint pl. a hitelkártyaszámot – nem tárolunk. Pénzforgalmi platform szolgáltatónk számára átadjuk az Ön foglalásával kapcsolatban összegyűjtött adatokat, ezek alapján szolgáltató a számlánkra való jóváírással feldolgozza a kifizetést. Amint a kifizetés a számlánkon jóváírásra kerül, mi végrehajtjuk a kifizetéseket az Ön üdülését vagy utazását szolgáltató szervezet számára.

Az adatok használatának módja

Bármilyen általunk tárolt személyes adat, mint pl. az e-mail cím vagy postai irányítószám, kizárólag azt a célt szolgálja, hogy Önnel az Ön által meghatározott módon kommunikáljunk, valamint hogy a rajtunk keresztül leadott foglalásait feldolgozzuk. Ez annyit tesz, hogy – amennyiben ön feliratkozott hozzánk vagy felhasználói fiókot nyitott – olyan gyakorisággal küldünk Önnek hírlevelet, amilyet Ön beállított, továbbá válaszolunk kérdéseire és levelezünk Önnel az Ön visszajelzései kapcsán, vagy ha állásra jelentkezett hozzánk. Ez magában foglal bármilyen információt, amit Ön az utazásáról hazatérve megoszt velünk, vagy bármilyen e-mailt vagy rögzített telefonbeszélgetést cégünk és Ön között.

Ezeket az információkat nem adjuk ki harmadik felek számára, kivéve, ha arra a harmadik félnek számító szolgáltatónál foglalt szolgáltatás teljesítése szempontjából van szükség, vagy azt valamely általános feltételek kifejezetten megkövetelik (ahogy ez néha előfordul versenybe való nevezéskor), esetleg azt jogszabály írja elő.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a foglalás leadásához szükségünk lesz az Ön nevére, címére és/vagy e-mail címére, esetleg a foglaláshoz szükséges egyéb információkra (pl. az Ön útlevélszámára vagy az Önnel utazók útlevélszámára). Ez azért szükséges, hogy feldolgozhassuk foglalását, majd továbbíthassuk azt a szolgáltatás biztosító harmadik fél számára (pl. szállodák, légitársaságok, esetleg hatóságok, pl. vámhivatal vagy bevándorlási hivatal), hogy az rendelkezzen a lefoglalt szolgáltatás biztosításához szükségük az adatokra. Ez vonatkozik az olyan érzékeny személyes adatokra is, mint pl. a fogyatékossággal, étrendi korlátozásokkal és/vagy vallási meggyőződéssel kapcsolatos adatok. Az adatok kezelése magában foglalhatja az Európai Gazdasági Térségen (“EGT”) kívülre történő adatátvitelt, és az adatok átadásával Ön hozzájárul (és az Önnel együtt utazók hozzájárulását is biztosítja), hogy adatai az EGT-n kívülre is eljutnak. Ha az Egyesült Államokba utazik, az amerikai határrendészeti szervek (US Customers and Border Protection) a terrorizmus és a súlyos bűncselekmények megelőzése és az ellenük való küzdelem támogatása érdekében megkapják ezt az információt.

Az Ön személyes adataihoz a társaságokról szóló 2006. évi brit törvény (UK Companies Act 2006) 159. cikkelye értelmében a csoportunk bármelyik tagja hozzáférhet, azaz leányvállalataink, legfőbb vagyonkezelő vállalkozásunk és annak leányvállalatai. Személyes adatait akkor tehetjük harmadik felek számára elérhetővé, ha üzleti tevékenységet vagy eszközöket adunk el vagy szerzünk be (mely esetben személyes adatait az adott üzleti tevékenység vagy eszközök leendő eladója vagy vevője számára tehetjük hozzáférhetővé).

Cookie-k és a weboldalunk

Az Ön döntése alapján általunk megszerzett személyes adatokon túl adatokat gyűjthetünk az Ön számítógépével kapcsolatban is (ezek célja általában annak ellenőrzése, hogy a weboldalunkon végzett tevékenység forrása hiteles-e), valamint a weboldal Ön általi általános használatáról. Ezek lehetnek pl. az Ön IP címe, operációs rendszere, internetes böngészője, képernyő felbontása vagy a hivatkozó weboldal.

A cookie-k alkalmazásának elsődleges célja a weboldal Ön általi használatának megkönnyítése, de marketing és elemzési célokat is követ. A cookie-k információkat tartalmaznak, melyek az Ön számítógépjének merevlemezére kerülnek. Ezek a weboldalunk fejlesztése, valamint jobb és személyre szabottabb szolgáltatások biztosítása terén nyújtanak segítséget. A cookie-k az alábbiakat teszik lehetővé:

i.                        A látogatók számával és a felhasználási szokásokkal kapcsolatos becslések.

ii.            Az Ön preferenciáival kapcsolatos információk elmentése, melyek segítségével a weboldal az Ön egyéni érdeklődéséhez szabható.

iii.            Az Ön kereséseinek meggyorsítása.

iv.            A weboldal felismeri Önt, amikor visszatér az oldalra.

Az Ön gépén lévő cookie-k nem tárolnak érzékeny személyes adatokat, mint pl. a név, cím vagy pénzügyi adatok. A gépén lévő cookie-kat Ön bármikor kitörölheti, vagy az internetes böngészőjének beállításaival elutasíthatja azok fogadását. Vegye ugyanakkor figyelembe, hogy az ilyen beállítás a weboldal egészének vagy egyes részeinek elérhetetlenségét vagy használhatatlanságát okozhatja. Amennyiben Ön az internetes böngészőjének beállításai között nem tiltotta le a cookie-k használatát, a mi rendszerünk, amint Ön bejelentkezik weboldalunkra, cookie-kat telepít az Ön gépére.

Az információk internetes továbbítása sajnos nem teljesen biztonságos. Annak ellenére, hogy mindent megteszünk az Ön személyes adatainak biztonsága érdekében, nem tudjuk garantálni a weboldalunkra küldött adatok biztonságát; Ön minden adatátvitelt a saját felelősségére hajt végre. Amint az Ön által küldött adatok megérkeztek hozzánk, mi szigorú eljárásokat és biztonsági funkciókat alkalmazunk az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében.

Az Ön jogai

Önnek jogában áll kérni a Secret Escapes-től, hogy személyes adatait ne dolgozzák fel marketing célokra. Önnek továbbá jogában áll hozzáférni a Secret Escapes által őrzött személyes adataihoz. A hozzáféréshez való jogát a 1998. évi adatvédelmi törvény (Data Protection Act 1998) időről időre módosított hatályos változata értelmében gyakorolhatja, és minden adathozzáférésért díj számítható fel 10£ összegben, ami az Ön általunk tárolt személyes adatainak kiadásával kapcsolatos költségeket fedezi.

Hozzájárulás

Személyes adatainak weboldalon, telefonon vagy e-mailen keresztül való rendelkezésre bocsátásával Ön hozzájárul személyes adatinak Secret Escapes általi gyűjtéséhez, tárolásához és feldolgozáshoz, a jelen Adatvédelmi Politikában és a weboldal használatával és/vagy cégünkön keresztül tett foglalások leadásával kapcsolatos Általános Feltételekben rögzített módon.

Érvényesség / módosítások

A Secret Escapes Ltd. jogában áll a jelen Adatvédelmi Politikában foglaltakat előzetes bejelentés nélkül módosítani. Az Ön elérhetőségi adatainak változásakor kérjük, hogy küldjön egy e-mailt az új adatokkal a info@travelist.hu címre. A jelen Adatvédelmi Politika bármilyen módosítását a weboldalunkon tesszük közzé, valamint (szükség esetén) e-mailben is elküldjük az Ön által legutoljára tudomásunkra hozott címre. A módosítások a weboldalon való közzététel dátuma vagy az e-mailes értesítő elküldésének dátuma közül a későbbin lépnek hatályba. Amennyiben a módosítás általában véve hátrányosan érinti Önt, kifogást emelhet ellene a weboldalon való közzététel vagy az értesítő átvételét követő 20 napon belül, mely esetben az előterjesztett változások a már összegyűjtött információkra vonatkozólag nem lépnek hatályba, azok csak a jövőben összegyűjtendő adatokra fognak vonatkozni.

Kérdések / Kapcsolat

Amennyiben a jelen Adatvédelmi Politikával vagy az általunk tárolt személyes adataival kapcsolatban kérdése van, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen:



Secret Escapes Ltd
4th Floor
29-35 Farringdon road
London 
EC1M 3JB
info@travelist.hu 
+ 48 22 460 21 91